Как войти и найти свою покупку
Вход по почте, история заказов и связь с поддержкой.
Вход по email
Введите почту, которую подтвердили при покупке, и одноразовый код из нового письма. Код действует ограниченное время и предназначен только для вашего входа. Не передавайте его другим людям.
Заказ после закрытия вкладки
Перейдите в «Мои покупки». Закрытие окна оплаты не отменяет серверную проверку платежа. Если платёж подтверждён, результат будет виден в заказе после обновления. Не оплачивайте повторно, пока не проверили статус текущего платежа.
Помощь с покупкой
Откройте чат поддержки в кабинете и укажите номер заказа. Там можно продолжить переписку и посмотреть ответ менеджера. Если адрес почты требует изменения или аккаунты конфликтуют, используйте предусмотренную процедуру подтверждения, а не создавайте новый платёж для восстановления доступа.